Terms & Conditions

1. Introduction

Welcome to CNS – Codenscript, owned and operated by Operanix Technologies Private Limited, Delhi, India.

By purchasing, accessing, downloading, or using any software product available on our platform, you agree to comply with and be legally bound by the following Terms & Conditions.

If you do not agree with any part of these terms, you must not use our services or software products.

2. Nature of Services

CNS is an online marketplace that provides ready-to-launch software products.

We do not provide custom software development services unless explicitly agreed upon separately in writing.

All products available on the platform are pre-built software modules, applications, templates, or systems intended for deployment and business usage.

3. Product Demonstration & Feature Verification

Before making any purchase, customers are provided with:

• Demo access
• Screenshots
• Feature lists
• Admin panel walkthroughs
• Testing access (where applicable)

It is the customer’s responsibility to thoroughly review and verify all features, functionalities, compatibility, and requirements before purchasing.

Once the purchase is completed, it shall be considered that the customer has fully reviewed and accepted the product functionality.

4. License & Usage Restrictions

Upon successful purchase, customers receive a limited, non-transferable usage license for the purchased software.

The customer is strictly prohibited from:

• Reselling the software
• Redistributing source code
• Sharing files publicly
• Rebranding for resale purposes
• Uploading the product to marketplaces
• Claiming ownership of the original product

Unauthorized resale, redistribution, or commercial reselling of our software products without written permission is strictly prohibited.

If CNS or Operanix Technologies Private Limited discovers any unauthorized resale or misuse of the software, we reserve the legal right to:

• Suspend license access
• Terminate support/services
• Claim financial damages
• Impose legal penalties
• Initiate legal proceedings under applicable laws

5. Warranty & Bug Support

All software products include a standard 1-year warranty period from the date of purchase.

The warranty covers:

• Technical bugs
• Functional glitches
• Core feature malfunctions

Warranty does not cover:

• Third-party server issues
• Hosting-related problems
• User modifications
• Improper installation
• Unauthorized code changes
• External plugin conflicts

If a customer reports a valid bug during the warranty period and resolution takes additional time, the warranty/support duration may be reasonably extended based on the delay period from the date of valid notification.

Customers must provide proper details, screenshots, logs, or reproduction steps for issue verification.

6. Customization & Additional Features

Any feature, functionality, integration, or customization request beyond the originally defined product scope shall be treated as a separate paid service.

For such requests:

• A separate quotation/estimate will be shared
• Timeline and pricing will be communicated separately
• Work shall begin only after approval/payment (if applicable)

CNS reserves the right to accept or reject customization requests.

7. Refund Policy

Due to the digital nature of software products, all purchases are generally non-refundable.

Refunds may only be considered in exceptional situations such as:

• Complete failure of product delivery
• Major non-functional product issues that cannot be resolved

Refund requests based on:

• Change of mind
• Lack of technical knowledge
• Hosting incompatibility
• Missing expected custom features
• Failure to review demo before purchase

shall not be accepted.

8. Technical Requirements

Customers are responsible for ensuring that their:

• Hosting environment
• Server configuration
• Domain setup
• Third-party services

meet the minimum technical requirements necessary for software operation.

CNS shall not be responsible for failures caused by unsupported environments.

9. Intellectual Property Rights

All software products, branding, code structures, UI designs, content, and related materials remain the intellectual property of Operanix Technologies Private Limited unless explicitly stated otherwise.

Purchase of a product does not transfer ownership rights.

10. Limitation of Liability

CNS and Operanix Technologies Private Limited shall not be liable for:

• Business losses
• Revenue loss
• Data loss
• Downtime
• Indirect damages
• Third-party failures
• Security breaches caused by customer negligence

Customers use the software at their own discretion and responsibility.

11. Support Policy

Standard support includes:

• Installation guidance
• Bug fixes
• Basic technical assistance

Support does not include:

• Full custom development
• Major redesigns
• Third-party software management
• Server administration
• Continuous business consulting

Support timelines may vary depending on issue complexity and workload.

12. Termination of Services

We reserve the right to suspend or terminate access/services if:

• Terms are violated
• Unauthorized resale is detected
• Fraudulent activity occurs
• Abuse or misuse of services is identified

13. Modifications to Terms

CNS reserves the right to modify or update these Terms & Conditions at any time without prior notice.

Updated terms become effective immediately upon publication on the platform.

14. Governing Law

These Terms & Conditions shall be governed and interpreted in accordance with the laws of India.

Any disputes shall fall under the jurisdiction of courts located in Delhi, India.

15. Contact Information

 Codenscript (CNS)

 Operanix Technologies Private Limited

 Delhi, India

 info@operanix.com, info@codencript.com

 For any queries regarding these Terms & Conditions, customers may contact us through the official support channels available on the platform.