Cancellation & Refund Policy

1. Digital Product Policy

All products available on CNS – Codenscript are digital software products delivered electronically through:

• Email delivery
• Download links
• Source code access
• Admin panel access
• Shared repositories or files

Due to the digital nature of the products, strict cancellation and refund conditions apply.

2. Cancellation Eligibility

Customers may request cancellation only before:

• The software/source code has been delivered
• Download access has been provided
• Product files have been shared
• Login credentials or repositories have been transferred

If the product has not yet been delivered or downloaded, cancellation requests may be reviewed by CNS.

3. No Cancellation After Delivery or Download

Once any of the following actions occur:

• Software code is sent via email
• Download link is accessed
• Product files are downloaded
• Source code/repository access is shared
• Product access credentials are provided

the order shall be treated as fully delivered and completed.

After this point:

• No cancellation request shall be accepted
• No refund shall be provided
• No exchange shall be applicable

This policy is strictly enforced because digital software products can be copied, stored, or used immediately after delivery.

4. No Refund After Product Transfer

Customers are not eligible for any refund once:

• The software has been transferred
• Files have been downloaded
• Product access has been granted
• Source code has been shared

This applies regardless of:

• Change of mind
• Lack of technical knowledge
• Business decisions
• Hosting/server incompatibility
• Delay in implementation
• Unused product
• Misunderstanding of features

Customers are strongly advised to verify all product features and technical requirements before purchase.

5. Pre-Purchase Verification

Before purchase, CNS may provide:

• Demo access
• Feature walkthroughs
• Screenshots
• Product descriptions
• Admin panel previews

It is the customer’s responsibility to thoroughly review and verify the software before completing the purchase.

By purchasing the product, the customer confirms that they are satisfied with the software functionality and requirements.

6. Exceptional Situations

Refunds may only be considered in exceptional cases such as:

• Failure to deliver the purchased software
• Duplicate payment transactions
• Completely inaccessible/corrupted product files which cannot be resolved

Any refund approval shall remain solely at the discretion of CNS / Operanix Technologies Private Limited.

7. Chargeback & Fraud Protection

Customers are prohibited from initiating fraudulent chargebacks after receiving or downloading the software.

In such situations, CNS reserves the right to:

• Suspend licenses and services
• Permanently block access
• Take legal action
• Recover financial damages and associated costs

8. Contact Information

For any billing or order-related concerns, customers may contact CNS through the official support channels available on the platform.

Codenscript (CNS)

 Owned & Operated by Operanix Technologies Private Limited

 Delhi, India